如何提高工作能力課件

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1、. 如 何 提 高 工 作 能 力 重慶 國際 會議 展覽 中心 會議 服務 中心 培訓人：李秀賓 日期： 2018.8 . 目錄 高效的執行力 團隊合作 溝通 時間管理 . 高效的執行力 什么是執行力 執行力不足的表現 執行力低的五大原因 優秀員工做事的方式 （故事） 提升個體的執行力 提升個體執行力的方法 . 什么是執行力 所謂執行力，是指通過一套有效的系統、體系、組織、文化或技術操作方法 等把決策轉化為結果的能力 通俗地講，就是下級在 正確把握 上級領導決策意圖的基礎上， 全面 、 快速 、 靈活 、 穩妥 地按領導的要求保質保量地完成各項工作任務的能力。 執行分為 主動 執行和 被動

2、執行 主動執行是基于對工作的責任感和事業的榮譽感與歸屬感而形成的動力，這 就需要員工具備良好的職業操守； 被動執行是基于如不執行將帶來的預期損失而形成的壓力，需要從外部環境 和機制上對預期的損失進行設臵和規范。 . 執行力不足的表現 1. 管理者經常一竿子插到底，事情才能解決 2. 部門（同事）之間互相推諉，人人規避風險 3. 管理人員越來越累，每天都在救火 4. 員工不能承擔自己的責任，總請示 5. 拿制度當擺設，不以“法” 服人 6. 員工總是達不到上級要的結果。 7. 上級有方向、沒力量 8. 員工有力量、沒方向 . 執行力低的五大原因 干起來不順暢 員工不知道干什么 不知道干好了有 什

3、么好處 不知道怎么干 知道干不好沒什 么壞處 . 優秀員工做事的方式 提 出 建 議 ， 主 動 做 01 主 動 做 ， 邊 做 邊 匯 報 02 主 動 做 ， 然 后 按 程 序 匯 報 03 聽 安 排 做 ， 做 后 不 管 04 . 買車票的故事 某年五一節 ,X醫療設備公司要派 10個人去青島參加一個展會。 每逢節日 ,鐵路客運就非常緊張 ,旅游旺地更是如此 4月 27號 (預售 的第一天 )一大早 ,公司老板就派小劉去火車站買車票。 過了很久 , 小劉滿頭大汗的回來了 ,說 :“售票處人太多了 ,我擠了半天 ,排了 3個 小時才輪到我 ,但是窗口的所有火車票 ,包 括軟臥、硬臥

4、、硬座都 賣完了 ,沒辦法 ,我只好回來了?！崩习宸浅Ｉ鷼?,將小劉訓了一頓 , 說他真不會辦事。小劉感到很是委屈 ,心想 ,我辛苦了一早上 ,的確是 沒票了 ,為什么還要怨我 ? . 小張這么做 直達火車沒有了，提出 3個方案： 1、查詢好轉車換乘方案； 2、查詢好飛機航班和機票價格； 3、查詢好汽車班次或包車價格。 提出方案給老板，老板選擇后再執行，而不是直接 把問題拋給老板。 . 你是老板，你會重用誰 賣車票是 “任務 ” 到目的地是 “結果 ” . 提升個體的執行力 對工作目標要明確，工作態度要端正認真 提高學習工作能力 培養團隊精神 . 提升個體執行力的方法 負責 結果導向 注重效率

5、 . 負責 -沒有借口，保證完成任務 責任的核心在于責任心 言必信，行必果 讓問題的皮球至于你 把每一件小事都做好 錯就是錯，絕對不要找借口 不因一點疏忽而鑄成大錯 . 注重效率 -算算你的使用成本 量化、細化 每天的工作 跟窮忙、瞎忙 說“再見” 牢記優先、要 事第一 拖延是最狠毒的 職業殺手 心無旁騖， 專心致志 防止完美主義成 為效率的大敵 . 結果導向 -咬定功勞，不看苦勞 一開始就 要想怎樣 把事情做 成 01 辦法永遠 要比問題 多 02 聰明地工 作而不僅 僅是努力 工作 03 沒有條件， 就創造條 件 04 把任務 完成得 超出預 期 05 . 時間管理 認識時間管理 時間管理

6、的 6大方法 如何提高工作效率 時間失控的原因 什么是拖延 . 認識時間管理 時間管理是自我管理 改變個人工作陋習 做時間的主人，不要被時間管理 “我沒有時間 ”，其實只是一個借口 管理好時間可以更快樂的工作更智慧的工作 . 時間失控的原因 缺 乏 計 劃 01 缺 乏 組 織 02 缺 乏 控 制 03 缺 乏 進 取 意 識 04 . 缺乏計劃 工作期間，很多時候都會同時有多項任務須要完成， 而這些任務又各有不同的困難和完成期限，惟有見 步行步，而不能事先全盤計劃如何完成各項任務， 在工作到一半的時候發現其中一二項的時限迫在眉 睫，於是匆忙放下手上的工作，去完成緊急工作， 這種處理方法虛耗

7、時間。 . 缺乏組織 會議服務中心很多工作須要與其他部門配合， 假如在活動開始前沒有與他們溝通到位，相 互間信息溝通不足，則在執行工作上可能會 遇到阻礙，或彼此產生誤會，而導致無法完 成工作等情況，須花更多時間去處理。 . 缺乏控制 每項任務都有完成的時限和要求的標準，若在接 到工作任務后，沒有及時跟進進度及成效，很可能 在限期完結前才發現限期將至，導致要急匆匆處理， 甚至容易出現錯誤，在工作完成后，須要從頭再做， 平白浪費不少時間。 面對同事的請求，在自己沒有時間和精力完成其 事項時，不會委婉適當說 “不 ”。 . 缺乏進取意識 個人態度消極，不夠積極進取 ; 做事拖拉，找借口不干好工作 ;

8、 唏噓不已，整日抱怨工作不好 ; 工作中和人閑聊。 . 時間管理的 6大方法 做好規劃 避免荒廢時間 與拖延決戰 與人共事 分清輕重緩急 組織得當 . 做好規劃 每天都計劃并寫下當天要做的事情。 對現時如何使用時間有清楚的了解。 按目標去計劃如何使用時間。 為自己手頭的工作找生趣。 對自己的工作感興趣。 找些時間去定立目標，不要每天都把自己弄得忙得喘不 過氣來。 . 做好規劃 目標要具體 目標必須是可衡量的 目標是可能實現的 目標是切合實際的 可跟進、要設定時間表 . 分清輕重緩急 要事第一。 知道每件工作的輕重緩急。 將每天的工作依輕重緩急來分類。 在明知沒有時間去承擔更多工作時，學會拒絕新

9、的工作。 技巧處理，不要因為情面而答應承擔更多不能承擔的工 作。依問題的輕重緩急馬上下手去處理，不要堆積。懂 得授權，要假手于人，不是事事都要親力親為。 . 分清輕重緩急 優先原則： B-D-A-C 高度重要 高度緊迫 高度緊迫 低度重要 高度重要 低度緊迫 低度重要 低度緊迫 D A C B . 組織得當 清除那些在工作環境中使人不能集中精力工作的東西。 把工作上需要的東西放在方便取用的地方。 用日記簿安排每日的時間。 確保工作地方一切東西都運作正常，使工作能順利進行（統籌）。 為每樣東西找個“家”（各個庫房）。 將需要的資料放好，方便以后查閱（統籌）。 將文件歸檔，不要堆滿桌面。 盡量集中

10、在一個地方工作（工作安排）。 . 剔、合、排、簡 剔 -剔除 試試哪些可以剔除 : 為何做 ?不做可以嗎 ? 做什么 ?不這樣做可以嗎 ? 在哪里做 ? 一定要在這個地方做嗎 ? 何時做 ?換個時間可以嗎 ? 如何做 ?變通辦法做可以嗎？ . 剔、合、排、簡 合 合并 流程內的各項工作，試一試哪些可以合并 排 排重 經過剔除、合并以后，剩下的手續按順序重排 簡 簡化經過剔、合、排之后，是否最簡 ?能不能再簡化，以 達到最好的效果。 . 與人共事 做個 “人民幣 ”式的人物。 做好自己該做的事， 幫助同事做有助于自己工作完成 的事。 善于溝通，樂于溝通。 發揚團隊精神，與他人一起工作。 學習同事

11、省時的好辦法。 . 避免荒廢時間 專心工作， 作出各種安排 去減少干擾 ; 盡量多用更有效的方法溝通而少用文書 ; 懂得婉拒不速之客； 善用電話 ; 減少身旁無聊的人，全心投入工作 ; 減少冗長而沒有價值的爭論 ; 懂得安排，不要只靠自己處理積壓的工作。 . 與拖延決戰 面對艱難的工作時， 馬上著手處理，不要找借口拖延 ; 爭取第一時間完成手上的工作，不要別人多次催促 ; 把艱巨的問題優先在清早處理 ; 把困難的工作優先辦妥 ; 面對艱難 工作時要提起精神，控制自己的情緒，不要厭倦、緊張 和不安 ; 馬上行動，不要說“不知從何入手”而延遲開展工作 ; 積極面對， 不要因為工作困難而遲遲不展開工作。 . 什么是拖延 總是處理無關緊要的事，而非必須優先解決的問題： 你必須提交一個重要的報表，你卻在整理桌上的合同。 不替一位大客戶準備數據，卻打電話給一個小客戶。 延誤了做數據報表的時間，等到需要提交為時已晚。 逃避困難或不愉快的工作，為了輕松混日子。 不愿承擔責任，敷衍搪塞。 . 如何提高工作效率 第一次就把 事情做好 優化流程 簡化操作 選擇效率 更高的工 具 統籌安排 平行作業 整理整頓 快速定位 事不宜遲 速度制勝 . 謝 謝 感謝親觀看此幻燈片，此課件部分內容來源于網絡， 如有侵權請及時聯系我們刪除，謝謝配合！